Apa itu User Centered Design (UCD)?
User Centered Deisgn (UCD) atau Desain Berpusat pada Pengguna adalah proses desain berulang di mana desainer berfokus pada pengguna dan kebutuhan mereka di setiap fase proses desain. Dalam UCD, tim desain melibatkan pengguna di seluruh proses desain melalui berbagai teknik penelitian dan desain, untuk menciptakan produk yang sangat bermanfaat dan mudah diakses bagi mereka.
Prinsip-prinsip User Centered Design (UCD)
- Fokus Pada Pengguna. Perancangan harus terkoneksi langsung dengan
pengguna akhir atau calon pengguna melalui wawancara, survey dan workshop
pada saat perancangan.
- Mendesain dari sudut pandang pengguna. Memahami kebutuhan, tujuan, dan karakteristik
pengguna
- Merancang secara terintegrasi.Perancangan harus mencakup antar muka pengguna,
sistem bantuan, dukungan teknis serta prosedur untuk instalasi dan
pengaturan konfigurasi.
- Merancang secara interaktif: Sistem yang sedang dikembangkan harus didefinisikan, dirancang, dan dites berulangkali. Berdasarkan hasil tes kelakuan dari fungsi, antarmuka, sistem bantuan, dokumentasi pengguna dan pendekatan dalam pelatihannya.
Setelah kita memhami pemahaman terhadap UCD, kita dapat melakukan analisis lebih dalam terhadap penerapan desain User-Centered Design (UCD) dalam aplikasi Rednote/Xiaohongshu, dengan meninjau beberapa aspek berikut:
1. Kebutuhan Pengguna
Aplikasi Xiaohongshu dirancang dengan memahami kebutuhan berbagai tipe pengguna, mulai dari individu yang mencari inspirasi gaya hidup, pecinta kecantikan dan fashion, hingga pelaku bisnis yang ingin menjangkau audiens baru. Oleh karena itu, aplikasi ini menghadirkan.
- Fitur berbagi konten yang mendukung berbagai format, seperti video pendek, foto, dan catatan panjang.
- Opsi untuk menyimpan atau mengarsipkan postingan favorit untuk diakses kembali.
- Feed konten yang disesuaikan dengan minat dan kebiasaan pengguna
2. Preferensi Pengguna
- Ikon navigasi yang intuitif dan responsif membantu pengguna dengan cepat memahami fungsi utama aplikasi.
- Warna dominan putih dan aksen merah merefleksikan semangat dinamis dan feminim.
- Tata letak visual yang fokus pada konten dengan grid postingan yang menarik secara estetika.
3. Pengalaman Pengguna
Dengan memaksimalkan pengalaman pengguna dengan menyediakan interaksi yang cepat, mulus, dan menyenangkan. Seperti:
- Halaman home yang menampilkan konten relevan secara real-time dari akun yang diikuti dan algoritma.
- Proses upload konten dengan UI/UX yang mudah dipahami, bahkan untuk pengguna pemula.
- Fitur like, komentar, dan save memberikan respons instan tanpa hambatan waktu loading.
4. Usability
- Learnability: Desain ikon dan label sangat intuitif, memungkinkan pengguna memahami fungsi dalam waktu singkat.
- Efficiency: Navigasi sederhana dan pengaturan menu yang logis meningkatkan efisiensi.
- Memorability: Tampilan antarmuka yang konsisten memudahkan pengguna kembali menggunakan aplikasi meski setelah lama tidak aktif.
- Satisfaction: Kombinasi desain, kecepatan, dan personalisasi membuat pengalaman pengguna sangat menyenangkan.
- Error Prevention: Adanya fitur draft dan peringatan saat keluar dari proses edit membantu mencegah kesalahan pengguna.
Kesimpulan
Penerapan prinsip User-Centered Design (UCD) dalam aplikasi Xiaohongshu/Rednote sudah memberikan pengalaman yang optimal bagi pengguna. Aplikasi ini tidak hanya memahami kebutuhan dan preferensi pengguna, tetapi juga mampu menghadirkan antarmuka yang intuitif, estetis, dan mudah digunakan. Hal ini menunjukkan bahwa pendekatan UCD mampu meningkatkan kepuasan pengguna sekaligus memperkuat daya saing aplikasi di pasar sosial media
🔗 Sumber Referensi:
- Don Norman (2016). "User Centered Design (UCD)".https://www.interaction-design.org/literature/topics/user-centered-design?srsltid=AfmBOooKb2lpG8Oslbe0AopmuJMDMGLT_xytMuNlw8WoxD4wNeeSZDGU
- Jinglin Tan (2024). "A Critical Research on Xiaohongshu for Information Sharing for Chinese Teenagers". https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JKS/article/download/6502/4785/
- Gretchen Oestreicher (2024). "How to Use RedNote: Guide, Tips, and Tricks". https://metricool.com/how-to-use-rednote-app/
- Ky Rumawas Palingan (2024). "Adaptasi Metode User Centered Design Untuk Perancangan Aplikasi Pencarian Tempat Wisata Berbasis Lokasi".https://e-journal.uajy.ac.id/9777/4/3MTF02193.pdf
- Shufan Yu (2023). "Investigation of Users Experience of Social Medias Personalized Recommendation The Case of Xiaohongshu". https://www.researchgate.net/publication/370041527_Investigation_of_Users_Experience_of_Social_Medias_Personalized_Recommendation_The_Case_of_Xiaohongshu
- Christie Tang (2021). "Analyzing TikTok’s biggest competitor’s UX — Little Red Book (xiaohongshu)". https://uxdesign.cc/analyzing-tiktoks-biggest-competitor-s-ux-4728dca0f844
- Keitoto Studio (2023). "Meeting User Expectations in App Design without Compromising UI/UX".https://keitotostudio.medium.com/meeting-user-expectations-in-app-design-without-compromising-ui-ux-ed77bbfea73c
- Coco Gao (2024). "XiaoHongShu (RED): China’s Rising Social Platform – Impact, User Demographics, and Marketing Solutions".https://www.theegg.com/social/china/xiaohongshu-red-chinas-rising-social-platform-impact-user-demographics-and-marketing-solutions/
Komentar
Posting Komentar